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 Soucieux de se mettre au service des diverses catégories d'usagers
et de leurs besoins spécifiques, le Groupe TEC a développé
une gamme diversifiée de titres de transport. A ces titres
de transport sont associés des tarifs différents.
Un libre parcours valable sur le réseau TEC est distribué
gratuitement, sur demande, aux enfants de 6 à 11 ans (pour
en savoir plus) et aux personnes âgées de
plus de 65 ans (pour en savoir plus). Les moins de 6 ans voyagent gratuitement.
Les établissements scolaires organisés ou subventionnés
par les Communautés française et germanophone délivrent,
sur demande, une attestation qui permet de bénéficier
d’une réduction de 50 % sur le prix de l’abonnement
(pour en savoir plus).
Il existe également des titres de transport TEC combinés avec la SNCB et De Lijn (pour en savoir plus).
Pour trouver le titre de transport qui vous convient le mieux,
nous vous proposons deux types d'approche :
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Voyageur occasionnel /
voyageur d'un jour :
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Voyageur + ou - fréquent :
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Voyageur très régulier :
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et des facilités pour les entreprises.
| Le billet |  |
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 Le billet, appelé aussi ticket, est la formule idéale pour les voyageurs occasionnels puisqu'il représente le prix d'un seul voyage. Les billets sont disponibles à bord des bus, auprès des chauffeurs ou auprès des préposés des aubettes de bus.
 Pour en savoir plus sur les tarifs des billets, cliquez ici. |
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Le billet « libre parcours d'un jour » vous permet de voyager librement autant de fois que vous le souhaitez durant une journée sur tout le réseau du TEC.
Il est disponible auprès des chauffeurs et dans certaines aubettes du TEC. |
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Pour en savoir plus sur les tarifs des billets « libre parcours d'un jour », cliquez ici.
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| La carte | |
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La "carte" est l'équivalent de plusieurs billets. Elle vous permet donc d'acheter des voyages à l'avance. Mais ce n'est pas son seul avantage. En achetant une carte, vous bénéficiez aussi d'une réduction intéressante sur le prix de chaque voyage.
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Comment valider votre carte ?
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| A chaque trajet, glissez votre
carte dans l'oblitérateur et appuyez sur le bouton correspondant
au nombre de zones de votre trajet. Le montant du voyage est automatiquement
déduit du montant initial de la carte. Vous pouvez vérifier,
au dos de la carte, l'oblitération ainsi que le solde. Si le
montant disponible sur la carte ne suffit pas pour payer votre trajet,
vous pouvez utiliser 2 cartes pour un même voyage de manière
à "vider" la carte qui ne contient plus assez de valeur pour
votre trajet. Vous pouvez également acheter un billet de complément
au tarif « carte ». |
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Le TEC vous propose 3 types de cartes :
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- elle vous permet d'acheter plusieurs trajets à l'avance à un tarif réduit d'environ 15%.
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- elle est réservée aux enfants de moins de
12 ans qui ne sont pas en possession de l'abonnement Lynx
Junior et à tous les utilisateurs disposant d'un
titre de réduction (carte famille nombreuse, VIPO,
OMNIO...) Elle donne droit à une réduction
de l'ordre de 35% par rapport au billet.
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- la carte CITE contient 10 voyages. Elle est valable dans les zones urbaines de Namur, Dinant, Arlon, La Louvière, Mons, Mouscron et Tournai. Elle est disponible auprès des chauffeurs, dans les aubettes TEC ou auprès des commerçants signalés par une affichette. Elle peut aussi être utilisée dans la zone urbaine de Verviers ;
- la carte urbaine de Charleroi contient 8 voyages. Elle est valable à l'intérieur du périmètre urbain de Charleroi. Elle est disponible auprès des chauffeurs du TEC Charleroi, dans les aubettes TEC ou auprès des commerçants signalés par une affichette. Elle peut aussi être utilisée dans les zones urbaines d'Arlon, Dinant, La Louvière, Liège, Mons, Mouscron, Namur Tournai et Verviers ;
- la carte Agglo Liège correspond à 8 voyages. Elle est valable à l'intérieur de la zone urbaine de Liège. Elle est disponible auprès des commerçants signalés par une affichette ou dans les guichets et aubettes TEC. Elle peut aussi être utilisée dans les zones urbaines d'Arlon, Charleroi, Dinant, La Louvière, Mons, Mouscron, Namur, Tournai et Verviers ;
- la carte Agglo Verviers correspond à 10 voyages. Elle est valable à l'intérieur de la zone urbaine de Verviers. Elle est disponible auprès des commerçants signalés par une affichette et dans les guichets TEC. Elle peut aussi être utilisée dans les zones urbaines d'Arlon, Dinant, La Louvière, Mons, Mouscron, Namur et Tournai ;
- les cartes urbaines et suburbaines à Bruxelles contiennent respectivement 10 et 5 voyages. Elles sont valables, en direct ou en correspondance, pour les trajets situés entièrement à l'intérieur de la zone urbaine de Bruxelles. Elles sont disponibles auprès des conducteurs des lignes TEC qui desservent la région bruxelloise.
- la carte urbaine de Leuven comprend 10 voyages. Elle est valable à l'intérieur du périmètre urbain de Leuven sur la ligne 18 Leuven-Jodoigne et donne droit à la correspondance gratuite sur le réseau De Lijn. Elle est disponible auprès des chauffeurs de la ligne Leuven-Jodoigne.
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Pour en savoir plus sur les tarifs des cartes, cliquez ici.
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| L'abonnement | |
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Si vous voyagez régulièrement, l'abonnement est sans aucun doute la formule qui répondra le mieux à vos attentes. En tant qu'abonné, vous voyagerez autant de fois que vous le voudrez entre les zones de départ et de destination (durant la période de validité de votre abonnement).
De plus, cet abonnement vaut libre parcours les samedi, dimanche et jours fériés. Vous pourrez donc l'utiliser ces jours là sur tout le réseau TEC.
Si le trajet de votre abonnement compte 6 zones ou plus, vous bénéficiez du libre parcours sur l'entièreté du réseau TEC durant toute la période de validité de votre abonnement.
Une réduction de 50 % est accordée sur le prix de l'abonnement LYNX pour les jeunes de 12 à 24 ans fréquentant un établissement organisé ou subventionné par la Communauté française ou par la Communauté germanophone (pour en savoir plus).
Une réduction de 50% est également accordée sur le prix de l'abonnement TEC sur présentation d'une attestation délivrée par le centre de formation de l'IFAPME. |
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Selon votre âge, le TEC vous propose 3 abonnements :
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- l'abonnement des 12-24 ans, étudiants ou non, offrant
la liberté totale au prix le plus intéressant.
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- de 25 à 59 ans inclus, c'est la façon la plus économique et la plus facile de prendre la route.
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- dès 60 ans, votre univers s'élargit. En toute simplicité, ALTO vous transporte à moindre coût jusqu'à vos 65 ans, l'âge auquel vous accèderez à la gratuité à l'ensemble des services du TEC !
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Le TEC vous propose aussi  , l'abonnement annuel qui combine le bus et la location d'un vélo pliable.
Pour en savoir plus...
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l'abonnement TEC se compose d'une carte
d'identification et d'un ticket de validation.
1/ La carte d'identification (aussi appelée carte d'identité
de l'abonné) est délivrée gratuitement sur
simple demande. Pour vous procurer directement cette carte d'identification, cliquez
ici. Vous la recevrez ensuite par courrier. Elle est aussi
disponible immédiatement à un guichet TEC.
Vous pouvez également obtenir le formulaire pour une demande
de carte d'identification dans les aubettes TEC, auprès de
certains chauffeurs, dans les écoles, par courrier postal ou par téléphone.
2/ Le ticket de validation peut avoir une validité d'1 mois ou 12 mois :
Le ticket de validation est organisé selon un code tarifaire.
Chaque ticket de validation est identifié par une lettre
allant de A à J. Cette lettre est fonction du nombre de zones
du trajet et de la catégorie de l'abonné :
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Lynx et Alto |
Open |
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1 et 2 zones |
A |
B |
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3 zones |
B |
C |
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4 zones |
C |
D |
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5 zones |
D |
E |
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6 zones et plus |
E |
F |
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Zone urbaine Liège |
G |
H |
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A.U.L. / A.U.C. |
I |
J |
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Le ticket de validation valable pour 1 mois ou pour 12 mois est disponible :
- dans les points de vente du TEC (aubettes et bureaux du TEC). Pour consulter la liste, cliquez ici ;
- chez les partenaires du TEC (points de vente signalés par une affichette) ;
- dans les supermarchés Delhaize le Lion de Wallonie et de Bruxelles (sauf pour les tickets G, H, I, J du réseau urbain de Liège ;
- par voie postale, en le payant préalablement par virement sur le compte bancaire du TEC. Pour en savoir plus, cliquez ici.
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Quelle que soit la date d'achat du ticket de validation, l'abonnement mensuel ou annuel prend toujours cours le 1er du mois. Il ne peut donc être utilisé que jusqu'au dernier jour du mois indiqué sur le ticket de validation. Une exception existe pour le ticket mensuel : à Liège, vous pourrez également acheter un ticket valable du 16 au 15 du mois suivant.
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Pour en savoir plus sur les tarifs des abonnements, cliquez ici.
Pour recevoir votre abonnement par voie postale, cliquez ici.
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Si vous possédez déjà une carte d'identification,
il vous suffit, pour renouveler votre abonnement, de racheter un ticket
de validation.
Le ticket de validation peut avoir une validité d'1
mois ou 12 mois :
Le ticket de validation est organisé selon un code tarifaire. Chaque
ticket de validation est identifié par une lettre allant de A à
J. Cette lettre est fonction du nombre de zones du trajet et de la catégorie
de l'abonné :
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Lynx et Alto |
Open |
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1 et 2 zones |
A |
B |
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3 zones |
B |
C |
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4 zones |
C |
D |
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5 zones |
D |
E |
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6 zones et plus |
E |
F |
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Zone urbaine Liège |
G |
H |
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A.U.L. / A.U.C. |
I |
J |
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Le ticket de validation valable pour 1 mois ou pour 12 mois est disponible :
- dans les points de vente du TEC (aubettes et bureaux du TEC). Pour consulter la liste, cliquez ici ;
- chez les partenaires du TEC (points de vente signalés par une affichette) ;
- dans les supermarchés Delhaize le Lion de Wallonie et de Bruxelles (sauf pour les tickets G, H, I, J du réseau urbain de Liège ;
- par voie postale, en le payant préalablement par virement sur le compte bancaire du TEC. Pour en savoir plus, cliquez ici.
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Quelle que soit la date d'achat du ticket de validation, l'abonnement mensuel ou annuel prend toujours cours le 1er du mois. Il ne peut donc être utilisé que jusqu'au dernier jour du mois indiqué sur le ticket de validation. Une exception existe pour le ticket mensuel : à Liège, vous pourrez également acheter un ticket valable du 16 au 15 du mois suivant.
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- Si vous bénéficiez d'un abonnement LYNX, n'oubliez pas qu'à 25 ans, vous devrez renouveler votre carte d'identification et acheter des tickets de validation OPEN
- Si vous bénéficiez d'un abonnement OPEN, n'oubliez pas qu'à 60 ans, vous devrez renouveler votre carte d'identification et acheter des tickets de validation ALTO
- Si vous bénéficiez d'un abonnement ALTO, n'oubliez pas qu'à 65 ans, vous bénéficiez désormais du transport gratuit. Adressez-vous à l'un de nos bureaux pour renouveler votre carte d'identification et obtenir une carte 65+. Consultez la liste de nos bureaux.
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Pour en savoir plus sur les tarifs des abonnements, cliquez ici.
Pour recevoir votre abonnement par la Poste, cliquez ici.
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| Plus besoin de vous déplacer pour renouveler votre abonnement !
Suivez les instructions décrites ci-dessous et recevez votre ticket
de validation directement dans votre boîte aux lettres.
Etape 1 : Vous devez être en possession de votre carte d'identification.
Celle-ci est délivrée gratuitement sur simple demande. Pour
introduire votre demande, cliquez
ici. Vous la recevrez ensuite par courrier. Elle
est également disponible immédiatement à un guichet
TEC.
Vous pouvez également obtenir le formulaire pour une demande de
carte d'identification dans les aubettes TEC, auprès de certains
chauffeurs, dans les écoles, par courrier postal
ou par téléphone.
Etape 2 : Vous effectuez le paiement du ticket de validation au
moyen du bulletin de virement, en suivant les instructions reprises dans
le courrier que vous avez reçu ou en effectuant un virement sur le compte
de votre TEC en indiquant le numéro de la carte d'identification
en communication.
Si vous bénéficiez d’une réduction sur le prix
de votre abonnement (famille nombreuse, 12-24 ans), vous pouvez verser
le prix réduit si le TEC est déjà en possession de
l’attestation qui prouve votre droit à cette réduction.
Attention : Le paiement doit être effectué avant
le 20 du mois précédent le début de la période
à couvrir. Vous recevrez votre ticket de validation avant le 1er
par la Poste. Exemple : Si vous souhaitez recevoir votre ticket de validation
avant le 1er septembre, vous devez obligatoirement faire le versement
avant le 20 août. |
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Si vous avez choisi le ticket mensuel, vous recevrez en même
temps que votre ticket de validation, un nouveau bulletin de virement
pré-imprimé pour l'abonnement du mois suivant. Si vous avez
opté pour le ticket annuel, un bulletin de virement vous sera envoyé
au début du dernier mois de sa validité, de façon à
vous permettre de payer à temps le prix du ticket annuel suivant.
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Pour en savoir plus sur les tarifs des abonnements, cliquez ici.
Pour connaître les dispositions pratiques relatives au paiement sur le compte bancaire du TEC régional qui vous a délivré votre abonnement, si le premier chiffre du numéro de votre abonnement est
- 6 , cliquez ici pour accéder aux informations du TEC Brabant wallon
- 7 , cliquez ici pour accéder aux informations du TEC Charleroi
- 3 ou 9 , cliquez ici pour accéder aux informations du TEC Hainaut
- 1 , 2 ou 5 cliquez ici pour accéder aux informations du TEC Liège-Verviers
- 4 ou 8 cliquez ici pour accéder aux informations du TEC Namur-Luxembourg
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| Vous
êtes étudiant et âgé de 12 à 24
ans |
 Vous bénéficiez d’une réduction de 50 %
sur le prix de votre abonnement LYNX.
Cette réduction est appliquée directement au guichet
TEC sur présentation de l’attestation spécifique
de fréquentation d’une école organisée ou
subventionnée par la Communauté française ou par
la Communauté germanophone. Cette attestation doit être
dûment complétée par la direction de l'établissement
scolaire. Elle est disponible dans les établissements scolaires
ou téléchargeable ci-dessous.
Les étudiants de 12 à 24 ans bénéficiaires
de la réduction 'Familles nombreuses' bénéficient
d'une réduction de 20% sur le prix plein de l'abonnement LYNX,
à laquelle s'ajoute la réduction de 50% sur les 80 % restants.
Ils ne paient donc plus au final que 40% du prix de l'abonnement.
Pour l’enseignement de promotion sociale, la mesure concerne les élèves et les étudiants de 16 à 24 ans inclus.
Pour télécharger l’attestation destinée
aux élèves et aux étudiants de moins de 25 ans
:
-
inscrits auprès d’un établissement
organisé ou subventionné par la Communauté française,
cliquez
ici.
- inscrits auprès d’un établissement organisé
ou subventionné par la Communauté germanophone, cliquez
ici.
- résidant en Communauté germanophone et inscrits auprès
d’un établissement étranger, cliquez
ici.
La première attestation est valable jusqu’à la veille
des 18 ans de l’étudiant. Ensuite, n’étant plus
soumis à l’obligation scolaire, il doit fournir une nouvelle
attestation chaque année.
Remboursements :
Abonnements TEC
Les étudiants qui ont acheté leur titre au
plein tarif auprès de revendeurs agréés (Delhaize…) peuvent introduire une demande de remboursement auprès
de leur TEC régional.
Pour consulter la procédure de remboursement et télécharger
le formulaire du :
Combinés TEC/SNCB
La réduction de 50 % est également octroyée
sur la/les partie(s) du transport TEC et/ou STIB de la carte train scolaire
combinée. Cette mesure s’applique soit par remboursement
effectué par le Ministère de la Communauté française
soit par réduction accordée directement aux guichets de
gare SNCB.
Pour bénéficier de cette réduction,
les étudiants s'adresseront à leur chef d'établissement
afin d'obtenir un formulaire de demande qu'ils rempliront et présenteront
à un guichet de gare SNCB.
Pour en savoir plus, visitez le site enseignement.be |
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Si des indications incorrectes figurent sur votre carte d'identification,
si vous modifiez votre parcours ou votre adresse, si la période
de validité de votre carte d'identité d'abonné arrive
à échéance, si vous la perdez ou la détériorez
ou si on vous la vole, vous devez vous adresser à l'un de nos bureaux
pour en obtenir une nouvelle. Consultez
la liste de nos bureaux. |
| Titres et abonnements combinés | |
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Le TEC vous propose des titres et des abonnements combinés vous permettant de voyager d'un réseau à l'autre.
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Titres combinés
- La carte De Lijn : Si vous êtes sur le réseau De Lijn, elle vous permet de pouvoir prolonger gratuitement votre voyage sur une ligne TEC, pour autant que vous ne dépassiez pas la dernière zone payée. Ces cartes sont disponibles auprès des conducteurs De Lijn et dans les points de prévente De Lijn.
- Les cartes JUMP à Bruxelles : ces cartes sont valables pour les zones urbaines et suburbaines de Bruxelles, en direct ou en correspondance, sur le réseau des 4 sociétés de transport public belges (TEC, STIB, De Lijn et la SNCB). Elles sont disponibles dans les réseaux de vente de ces quatre sociétés.
- Le billet SNCB : il vous permet de combiner l'utilisation du réseau de la SNCB à celui du TEC. Il est uniquement vendu dans les gares, aux guichets SNCB.
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Abonnements combinés
- L'Abonnement combiné TEC/De Lijn : il vous permet d'emprunter
successivement une ligne De Lijn et une ligne TEC, ou inversément,
autant de fois et quand vous le voulez. Il est délivré
sous la forme d'un abonnement TEC.
- L'Abonnement combiné TEC/STIB : suite à la mise
en service de la carte à puce MOBIB sur le réseau de la
STIB, l’abonnement combiné TEC/STIB est provisoirement
supprimé et l’abonné doit se munir de deux abonnements
distincts.
- L'Abonnement MTB (Métro-Tram-Bus) : il vous permet d'emprunter
les réseaux TEC, STIB, De Lijn et SNCB à l'intérieur
du périmètre urbain bruxellois. Vous devez vous procurer
un formulaire de demande uniquement auprès de la STIB.
- Les Abonnements urbains AUL et AUC : ils vous permettent de
pouvoir combiner le réseau SNCB et les lignes TEC à l'intérieur
du réseau urbain de Liège (AUL) ou de Charleroi (AUC).
Ils sont uniquement disponibles dans les bureaux TEC de Charleroi et
de Liège.
- La Carte train combinée : elle vous permet de combiner
le réseau SNCB et le réseau TEC. Elle est vendue uniquement
dans les gares de la SNCB. Il est possible d’obtenir une réduction
de 50 % sur la partie TEC des cartes train combinées scolaires.
Pour en savoir plus...
Pour plus d'informations sur ces produits, renseignez-vous dans une Maison de la Mobilité TEC.
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| Abonnement
Lynx Junior pour les enfants âgés de 6 à 11 ans |
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|  Les
jeunes de 6 à 11 ans en possession du titre de transport Lynx Junior
voyagent gratuitement sur le réseau TEC.
Le Lynx Junior est délivré gratuitement, contre remise
d’une photo (format carte d’identité) et d’une
pièce d'identité (composition de ménage délivrée
par l’administration communale, photocopie de la carte d’identité
« enfant » ou du passeport, carte SIS).
Ces documents peuvent être déposés dans les Maisons
de la Mobilité TEC ou envoyés par courrier (pour consulter
l'adresse de votre TEC, cliquez
ici).
Attention !
Même s’ils voyagent en groupe sous l’autorité
d’un instituteur ou d’un responsable de mouvement de jeunesse,
tous les enfants doivent avoir un abonnement Lynx Junior pour pouvoir
prétendre à la gratuité sur les bus et les trams.
Les enfants qui ne peuvent pas présenter leur abonnement Lynx
Junior au conducteur, devront payer leur titre de transport. Ils bénéficient
du billet à prix unique, égal au prix minimum pour 1 et
2 zones, quelle que soit la distance à parcourir. Pour les trajets
courts, le prix avec une carte peut être plus avantageux.
Le Lynx Junior est valable jusqu’au dernier jour du mois du douzième
anniversaire de l’enfant. A partir du 1er jour du mois suivant,
il est obligé de se munir d’un titre payant, aux conditions
offertes pour les 12-24 ans.
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| Le libre parcours 65 + |
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De quoi s’agit-il ?
Le libre parcours 65 + est une carte personnelle qui donne à
son bénéficiaire le droit à l’accès
gratuit au réseau TEC. Il est délivré à toute personne âgée de plus de 65 ans qui
en fait la demande.
Comment se procurer la carte 65 + ?
Il suffit de faire parvenir au TEC une photocopie recto-verso
de sa carte d’identité (+ le document reprenant
les données présentes sur la puce si c'est une carte d'identité
électronique).
Pour être en possession du titre de transport gratuit, la personne doit avoir 65 ans accomplis. Cependant, elle peut déjà envoyer sa demande dans le courant du mois qui précède celui de son anniversaire et ainsi recevoir son titre de transport peu de temps après l'âge requis.
Ce service est entièrement gratuit. En cas de
perte, un duplicata peut être obtenu contre paiement des frais de
confection prévus par les tarifs.
Pour connaître l'adresse
de votre TEC, cliquez
ici.
Où et quand est-t-il valable ?
Le libre parcours 65 + peut être utilisé sur tout
le réseau TEC. La personne âgée de plus de
65 ans et domiciliée en Région wallonne reçoit également
une deuxième carte portant les logos des sociétés
STIB et De Lijn, qui lui permet de voyager gratuitement sur ces réseaux*.
La date de début de validité est imprimée sur la carte 65 + et il n’y a pas de date de fin de validité.
*Attention ! Depuis le 30 juin 2010, pour voyager sur le réseau de la STIB, les personnes détenant un libre parcours 65+ doivent se munir de la carte à puce MOBIB. Elles peuvent obtenir cette carte contre la somme de 5€ :
- directement à leur domicile via la BOOTIK online de la STIB ;
- dans une des ‘BOOTIK’ de la STIB à Bruxelles (installées
dans les 6 principales stations de métro : De Brouckère,
Roodebeek, Rogier, Midi, Gare de l’Ouest et Porte de Namur), munie
de leur carte d’identité et d’une photo
Comment utiliser la carte 65 + ?
Il suffit de la montrer spontanément au conducteur lorsqu’on
embarque à bord des bus et trams du TEC.
Dans les véhicules de De Lijn, les deux cartes doivent être présentées
ensemble.
Sur le réseau de la STIB, la carte MOBIB doit être validée à chaque montée dans un véhicule ou entrée dans une station, ainsi qu'à chaque correspondance.
Si vous souhaitez obtenir plus
d'informations sur la carte 65 +, contactez
votre TEC régional.
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